DTC出海如何借力Snapchat营销?

DTC品牌出海过程中,如何借助国外的社交媒体进行广告营销,达到提升品牌知名度和销售额的成效,成为众多跨境卖家都想学会的运营技巧。

海外知名度较高且活跃用户较多的社交媒体中, Snapchat肯定要占一席。今年8月发布的《2021胡润世界500强》排行榜中显示,Snapchat以6150亿元人民币价值,位列第151名。

另外据统计,Snapchat的日活已经达到了3.06亿,月活更是高达5亿。这里聚拢了全球75%的千禧一代和Z世代,用户分布地区包括美国、欧洲、中东、印度等,辐射范围较广。


Snapchat平台用户基数大、活跃度高,DTC品牌应该如何借力营销,才能吸引消费者的注意,为品牌产品引流呢?

了解Snapchat平台功能

知己知彼,才能百战百胜。想要学会完整的Snapchat营销指南,首先你要详细了解Snapchat平台的基本功能和特征。2011年,两名斯坦福大学的学生开发了一款“阅后即焚”的拍照分享应用,并命名为Snapchat推向市场。简单来说,你可以通过手机拍照、录制视频,或编辑文字图画上传到Snapchat社区中,和好友分享日常心得。“阅后即焚”功能是Snapchat区别于行业竞争对手的特色功能,用户分享照片和视频后,可以设定时间,让好友在看完动态后自动删除内容。


随着短视频风靡全球,Snapchat也于2020年推出了Spotlight功能,让用户可以创作或观看喜欢的短视频内容。

疫情期间,Snapchat还开发了AR试穿功能,用户可以通过该功能试穿服装、鞋子、太阳镜、首饰、帽子等。AR新功能的开发一方面可以给用户带来沉浸体验的新玩法,另一方面也能帮助品牌建立认知度、提高转化。

Snapchat用户画像分析

有数据显示,Snapchat用户集中在13-34岁,属于年轻的用户群体。如果品牌刚好想吸引年轻用户群体来帮助产品传播销售,那么使用Snapchat广告营销无疑会收获最大化的收益。

因为核心用户群体为年纪较小的千禧一代和Z世代,所以Snapchat上的用户喜好呈现多元化特征,并且他们更易以开放的心态接受新鲜事物、尝试新产品。还有一点需要注意的是,Snapchat上的用户在做购物决策时,容易对他们产生影响的都是好友的意见,而不是名人网红的推荐,所以品牌产品的口碑营销很关键。


Snapchat中国区商务总监李铮曾介绍道,平台用户平均每天使用Snapchat的时间超过30分钟,互动率高,且多是13-34岁的年轻群体,品牌观尚未成熟,也未对某一特定品牌产生高忠诚度。所以这就为跨境卖家在Snapchat上的广告营销中,吸引目标用户,建立稳定的客户群体产生重要作用。

Snapchat平台广告类型及营销指南

Snapchat平台共有6种主要的广告类型,分别为:

单个图像或视频广告(Single Image or Video Ads):以视频、照片、GIF或电影为格式的全屏移动广告,穿插在Snapchat社区不同类型的内容之间。此种广告可以吸引用户关注品牌,或点击链接参与活动等。【案例展示:美国时尚品牌Liam&Co.邀请合适的品牌大使拍摄竖屏视频广告在Snapchat平台推广】

橱窗广告(Collection Ads):橱窗广告类似产品目录展示,品牌通过系列产品展示,吸引用户点击了解详情,并产生购买。

故事广告(Story Ads):在Snapchat主屏幕有一个“Discover”图标,用户点击进入后可以看到品牌发布的内容,包括3-20个图像或视频集锦。同时品牌还可以在故事广告中,创建向上滑动访问网站或页面的选项。据数据显示,2021年,Snapchat用户每天花在“Discover”部分的时间增加了35%。

商业广告(Commercial Ads):商业广告呈现的形式为视频,时长在6秒到3分钟之间,一般出现在Snapchat的精选内容中,且用户刷到后不可跳过。

贴纸/滤镜广告(Filters Ads):品牌可以在Snapchat上定制创建符合品牌风格或定位的贴纸/滤镜,加上品牌元素,让用户在拍摄照片上传后,选择风格化的贴纸/滤镜美化图片,帮助品牌传播。

AR广告(AR Lenses):为了迎合AR技术发展应用日益成熟的趋势,Snapchat在2020年就创新开启了AR营销。通过开发的SnapML等工具将相机滤镜变身试衣镜,让用户通过手机就可以试穿、试戴产品,沉浸式体验互动效果,引导用户通过滤镜中的相关按钮购买喜欢的产品。

借助Snapchat丰富的广告类型,DTC品牌可以根据营销计划或目的,组合或单一选择合适的广告类型,对品牌和产品进行宣传引流。

除了通过Snapchat提供的广告产品来做品宣或营销,品牌卖家也可以考虑创建自己的Snapchat企业账号,定期发布与品牌或产品相关的内容,经常发布内容有助于提升品牌曝光度和观看率。同时可以考虑做成系列内容发布,因为照片或视频展示给用户的内容体量较少,而系列的内容形式可以帮助用户全方位了解产品详情等重要信息。


Snapchat广告内容创意策略

在内容的创意上,为了契合核心用户Z世代和千禧一代的偏好,可以注重内容的趣味性。Snapchat也曾给卖家提出了5大爆款电商品类内容创意秘诀:

服装鞋帽品类:服装类可以通过模特展示设计特点;鞋帽类准备360度产品视图,可以让用户快速种草。

美容美妆品类:拍摄视频展示产品功能与特点,特别注意配乐的选择,合适的声效效果可以让视频种草力加倍。

快消品:不必过多展示产品功能,可以展示用户对产品的喜爱或使用心得。因为Snapchat上的用户更易被好友推荐打动。

电子产品:不仅要重视产品功能与亮点的展示,还可以通过可观的销售数据展现产品优势。

家居用品:着重展示产品试用和操作步骤,Snapchat上90%的视频都有真人真声出现,但产品推荐人通常不会露脸。


对于出海的DTC品牌来说,想要通过成功的营销活动为店铺或产品带来大量引流,首先要考虑的就是找准营销平台,并洞察平台用户是否也是品牌的目标用户。如果您的用户定位恰巧就是Snapchat上聚集的这些年轻用户群体,那么基于Snapchat提供的广告营销支持,不妨试试这个不错的引流渠道,为品牌及产品带来曝光及种草。

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